1. Стационар работает круглосуточно.
2. Поликлиника работает с 08.00 часов до 18.00 часов, в субботу с 9.00 до 14.00, в воскресенье и праздничные дни — согласно утвержденному графику.
Госпитализация осуществляется:
• по экстренным показаниям;
• в плановом порядке.
1. Экстренная стационарная медицинская помощь оказывается круглосуточно и беспрепятственно. Госпитализация в стационар по экстренным показаниям осуществляется по направлениям врачей медицинских организаций любой формы собственности (в том числе частнопрактикующих врачей), по направлениям фельдшеров-акушеров, бригад скорой медицинской помощи (врачебной, фельдшерской), а также в случае самообращения гражданина в медицинскую организацию (без направления).
1.1. Медицинская помощь оказывается в медицинских организациях, участвующих в реализации Территориальной программы, бесплатно гражданам Российской Федерации, иностранным: гражданам, лицам без гражданства при предоставлении:
— документа, удостоверяющего личность;
— полиса обязательного медицинского страхования
— Лицам без определенного места жительства, а также не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная, неотложная помощь и помощь при социально значимых заболеваниях (заболеваниях, передаваемых преимущественно половым путем, туберкулезе, ВИЧ- инфекции и синдроме приобретенного иммунодефицита, психических расстройствах и расстройствах поведения, в том числе связанных с употреблением психоактивных веществ).
2. Плановая стационарная, в том числе специализированная, медицинская помощь предоставляется гражданам согласно Порядку предоставления плановой медицинской помощи: медицинскими организациями в рамках государственных заданий, утвержденных в соответствии с нормативными правовыми актами органа исполнительной власти Волгоградской области и комитета здравоохранения Волгоградской области.
3. При госпитализации обязательно присутствие:
- одного из родителей ребенка, который должен иметь с собой паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность);
- или законного представителя, имеющего соответствующий документ, дающий право представлять интересы ребенка.
4. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является оформление письменного информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
5. Для создания благоприятных условий пребывания детей и ухода за ребенком возможно пребывание с ними родителей и (или) иных членов семьи законные представители детей до 4 лет госпитализируются с детьми по уходу. При совместном нахождении в стационаре с ребенком до достижения им возраста четырех лет лицу, осуществляющему уход, бесплатно предоставляются спальное место и питание. При совместном нахождении в стационаре с ребенком старше четырех лет, спальное место и питание предоставляются только при наличии медицинских показаний, определяемых лечащим врачом и заведующим отделением.
6.00 — процедуры
6.30 — 07.00 — измерение температуры тела, утренний туалет, сдача анализов
8.00 — 09.00 — завтрак
9.00 — 11.30 — обход, процедуры
12.30 — 13.00 — обед
13.00 — 16.00 — тихий час, процедуры
16.00 — 16.30 — полдник
16.30 — 17.00 — отдых
17.00 — 18.00 — процедуры
18.00 — 18.30 – ужин
18.30 — 20.00-отдых
20.00 — 21.30-отдых
21.30 — 22.00 — вечерний туалет
22.00 — отход ко сну
4.1. Посещение больных родственниками и знакомыми допускается с 11.00 до 12.30 и с 17.00 до 18.30.
Посещение больных родственниками в иное время допускается лишь в случаях тяжелого состояния больного и только с разрешения заведующего отделением или дежурного врача
4.2. Посещение — обязательно в бахилах, сменной или чистой обуви, верхнюю одежду
необходимо сдать в гардероб или уложить в пластиковые пакеты.
4.3. Об отмене посещений в связи с карантином или по другой причине родственники извещаются дополнительно.
Передачи больным принимают только вахтеры в пределах разрешенного врачом ассортимента и количества продуктов (список, разрешенных для передачи продуктов питания, имеется на каждом: посту в отделениях больницы и у вахтеров).
Передачи принимаются
с 11.00 до 12.30 и
с 17.00 до 18.00.
- Желированные продукты: заливные зельцы, студни, холодцы.
- Грибы.
- Рыба сушеная, вяленая, жаренная, варенная, раки, креветки.
- Яйца.
- Овощи и фрукты с наличием плесени и признаками гнили.
- Творог.
- Сырое и пастеризованное молоко.
- Простокваши-самоквасы.
- Перелитые кисломолочные продукты из потребительской тары.
- Алкогольные напитки.
- Полуфабрикаты, консервы и солености (домашние и фабричные)
- Кондитерские изделия (торты, пирожное, мороженое, глазированные сырки, рулеты).
- Арбуз, дыня, виноград, клубника, экзотические фрукты (киви, ананас, гранат, хурма и др.)
- Вермишель и картофель быстрого приготовления.
- Семечки, орехи, чипсы, кукурузные хлопья.
- Колбаса, сосиски, копчености.
- Кофе
- Соки (кроме разрешенных), лимонад, квас
- Пищевые продукты с истекшим сроком годности, признаками недоброкачественности и изготовленными кооперативами.
- Кетчуп, майонез, соусы
- Шоколадные конфеты.
6.1 Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильных отделениях. При обнаружении пищевых продуктов в холодильнике с истекшим сроком годности, хранящихся без упаковки, а также имеющие признаки порчи, они изымаются в пищевые отходы. О правилах хранения личных продуктов пациент должен быть оповещен при поступлении в отделение.
6.2 Рафинированные углеводы (сахар и кондитерские изделия) с сахарозой исключаются из рациона больных сахарным диабетом. Производится их эквивалентная замена на специализированные диетические продукты, не содержащие сахарозу.
6.3 Не допускается переупаковка и перефасовка скоропортящихся пищевых
продуктов после вскрытия и нарушения целостности первичной упаковки.
6.4 скоропортящиеся пищевые продукты после вскрытия упаковки в процессе
использования можно хранить не более 12 часов с момента ее вскрытия при соблюдении условий хранения (температура, влажность). Не допускается совместное хранение сырых продуктов и полуфабрикатов вместе с готовыми к употреблению продуктами.
6.5 Продукты питания пациентов должны храниться в пакетах, с указанием Ф.И.О. пациента, номера палаты и даты проверки качества продуктов, со сроками реализации.
6.6. Дополнительные рекомендации по питанию вы можете получить у лечащего врача.
7.1 Согласно ст. 19, 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент, родители (законные представители) имеют право на получение информации о состоянии своего здоровья и выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
7.2 Информация о состоянии здоровья детей до 15 лет и лиц, признанных в установленном законном порядке недееспособными, предоставляется их законному представителю.
7.3. Информацию о состоянии здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, вы можете получить у лечащего врача, заведующего отделением с 13.00 часов до 14.00 часов при личной беседе ежедневно.
7.4. В случае отказа родственников пациента от получения информации о состоянии здоровья ребенка делается соответствующая запись в медицинской документации.
7.5. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента и его законных
представителей только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
8.1. Выписка производится ежедневно с 12.00 до 16.00, кроме выходных и праздничных дней, лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением.
8.2. О дне выписки сообщается родителям накануне при обходе (если родители находятся в отделении), при беседе во время посещения или по телефону.
Правила пребывания пациента и сопровождающего в стационарном отделении ГБУЗ «Михайловская городская детская больница»
- Права пациентов во время пребывания в круглосуточном стационарном отделении
- Пациент имеет право на
- Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи.
- Получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лежащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской
- Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами.
- Перевод к другому лечащему врачу, с разрешения главного врача ГБУЗ «МГДБ» при coгласии другого врача.
- Получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передан а информация о состоянии его здоровья.
- Отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
- Обращение с жалобой к должностным лицам ГБУЗ «МГДБ».
- Сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.
- Лицам, сопровождающих пациентов в возрасте до 4 лет предоставляется право на совместное круглосуточное пребывание с пациентом в стационаре для осуществления ухода за ним в течение всего периода лечения, а также на обеспечение питанием.
- Плата за создание условий пребывания в стационарных условиях, в том числе за предоставление спального места и питания, с лиц, сопровождающих пациентов в возрасте старше 4-х лет для осуществления ухода, не взимается при совместном нахождении только при наличии показаний в соответствии с Законом Волгоградской области о территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области.
- При необходимости госпитализации или перевода пациента в отделение реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ), сопровождающие лица, совместно госпитализирующиеся для круглосуточного ухода за ребенком, могут быть размещены в палатах ОПННД ГБУЗ «МГДБ» в случае наличия свободных мест. Посещения ребенка в ОРИТ осуществляется в соответствии с установленным порядком.
- При отсутствии показаний к совместному круглосуточному пребыванию законного представителя с пациентом в круглосуточном стационарном отделении ГБУЗ «МГДБ» для осуществления ухода за ним, листок нетрудоспособности не выдается.
- Обязанностипациентов/ сопровождающихво время пребыванияв круглосуточном стационарном отделении
- Пациенты обязаны:
- Проводить назначенные медицинскими работниками лечебно-оздоровительные мероприятия;
- Выполнять правила внутреннего распорядка ГБУЗ «МГДБ»;
- Выполнять снитарно-гигиенические правила , соблюдать правила противопожарной безопасности;
- Соблюдать чистоту в палатах, местах общего пользования, верхнюю одежду хранить в гардеробе для больных.
- Пациент/сопровождающий самостоятельно обеспечивает сохранность ценных вещей, денег. За пропажу из палат ценных вещей, одежды администрация ответственности не несёт.
- Лица, допущенные по уходу за ребенком, в отделении обеспечивают общегигиенический уход (кормление, переодевание, санитарно-гигиеническое обслуживание), сопровождение на медицинские процедуры, а также контроль самочувствия больного ребенка.
- Пациенты обязаны:
При ухудшении состояния ребенка следует срочно проинформировать постовую медицинскую сестру.
- Лица с признаками острых инфекционных заболеваний к уходу за детьми не допускаются, ранее допущенные от ухода отстраняются.
- Пациентам/сопровождающим запрещено ходить из палаты в палату, находиться в чужих палатах, в других отделениях, пользоваться чужой посудой в связи с опасностью развития внутрибольничной инфекции. Покидать палату разрешается только: для проведения лечебных процедур, обследования. В случае сложной эпидемиологической обстановки обязательно наличие у пациента/сопровождающего индивидуальной маски
- Прогулки пациентов по территории ГБУЗ «МГДБ», а также их пребывание на детских площадках разрешены только в присутствии сопровождающих или, в случае их отсутствия, персонала ГБУЗ «МГДБ» при наличии разрешения лечащего врача, после уведомления дежурной медицинской сестры, в специально отведенное время, свободное от проведения медицинских и режимных мероприятий.
Сопровождающие несут ответственность за профилактику травматизма пациентов во время прогулок и за сохранность жизни и здоровья пациента.
- Во время клинического обхода, тихого часа все пациенты и лица, их
сопровождающие, обязаны быть в палатах.
7.Лекарственные препараты пациенты обязаны принимать только в присутствии медицинского персонала. Администрация ГБУЗ «МГДБ» имеет право проверять содержимое тумбочек в палатах, с целью контроля исполнения санитарно-эпидемиологических требований. Несоблюдение пациентами/сопровождающими правил приема препаратов рассматривается как грубое нарушение больничного режима и может повлечь за собой отметку в больничном листке или выписку из стационара. Самостоятельный прием лекарственных препаратов и/или выдача препаратов сопровождающими в том числе, назначенные другими специалистами или купленные самостоятельно без согласования с лечащим врачом. категорически запрещена.
- В отделении пациент/сопровождающий должен находиться в сменной обуви и одежде, должны иметь опрятный вид.
9.Пациентам/сопровождающим категорически запрещено курить на объектах и территории ГБУЗ «МГДБ», распивать спиртные напитки в стационаре. находиться в алкогольном опьянении, употреблять наркотики, играть в азартные игры, разжигать огонь на территории, вести агитационную работу, торговлю, несанкционированную фото и видеосъемку. Запрещается прослушивание музыки, громкие разговоры, в том числе по мобильному телефону, во время врачебного обхода, тихого часа и после отбоя, а также в коридорах и прослушивание громкой музыки на территории прогулочной зоны. За эти нарушения пациенты и лица, их сопровождающие подлежат немедленной выписке.
10.Пациенты/сопровождающие не должны конфликтовать между собой, вести себя вызывающе и неуважительно по отношению к другим ухаживающим и сотрудникам учреждения, провоцировать скандалы. Споры разрешать с привлечением медицинского персонала.
11.Нахождение в палатах посторонних лиц запрещено. Встреча с посетителями и родственниками разрешены в специально отведенных местах с соблюдением масочного режима.
12.На сестринских постах пребывание пациентов/сопровождающих ограничено временем приема препаратов, предоставления необходимой информации для медицинских работников. Посещение служебных помещений осуществляется только в сопровождении медицинского персонала.
13.Запрещается нахождение пациентов/сопровождающих в служебных помещениях, на административно-хозяйственной территории без сопровождения персонала ГБУЗ «МГДБ», за исключением детских площадок и мест для прогулки.
14.При порче больничного имущества (стулья, кровати, матрасы, бельё и т.д.) причиненный ущерб возмещается пациентом/сопровождающим (ст.1064, ст.1082 ГК РФ).
15.Пациент подлежит досрочной выписке с внесением отметки «О нарушении режима» в листок нетрудоспособности в случае грубых нарушений режима и правил внутреннего распорядка ГБУЗ «МГДБ».
16.Пациенты/сопровождающие должны неукоснительно соблюдать установленный внутрибольничный режим отделения и выполнять распоряжения медицинского персонала, сотрудников немедицинских подразделений ГБУЗ «МГДБ» (отдела безопасности, службы охраны труда) и сотрудников охраны объекта: избегать конфликтов, быть вежливым с другими пациентами, медицинским персоналом, работниками ГБУЗ «МГДБ».
17.Пациенты/сопровождающие могут пользоваться ванной комнатой по индивидуальному графику, установленному в отделении. Запрещается проводить стирку и сушку белья в ванной комнате и в палатах.
- Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом. Продукты питания от посетителей принимаются согласно списку разрешенных для передачи продуктов. Продукты хранятся в маркированных пакетах или емкостях для пищевых продуктов с соблюдением температурного режима хранения.
Ежедневно медицинский персонал отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках отделения. При обнаружении пищевых продуктов в холодильниках отделения с истекшим сроком годности хранящихся без упаковок с указанием фамилии пациента, продуктов из списка запрещенных, а также имеющих признаки порчи, они изымаются в пищевые отходы.
Запрещается хранить скоропортящиеся продукты питания на подоконниках и в прикроватных тумбочках.
При необходимости для разового разогрева пищи допускается использование микроволной печи исключительно в присутствии медицинского персонала. Запрещается оставлять в доступных для детей местах посуду с горячей пищей и острые предметы.
19.Разрешено производить зарядку телефонов с разрешения постовой медицинской сестры в специально отведенных местах, недоступных детям.
20.При совместном пребывании с пациентом законные представители ребенка в случаях крайней необходимости могут покинуть отделение, согласовав время и продолжительность отсутствия с лечащим врачом пациента (дежурным врачом) или заведующим отделением, поставив в известность при этом дежурную медицинскую сестру.
21.Запрещается проносить в отделение колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду, огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их использование, пациентом/сопровождающим или посетителем может представлять угрозу для безопасности окружающих. При угрозе личной жизни, здоровью пациента и окружающих, в исключительных случаях и в целях безопасности, медицинским персоналом могут применяться достаточные для локализации угрозы меры.
22.В случае обнаружения на территории ГБУЗ «МГДБ» бесхозных предметов, подозрительных лиц, а также возникновения непредвиденных ситуаций (задымление, пожар, прорыв водоснабжения, невозможности установить местонахождения ребенка) немедленно сообщить медперсоналу или сотруднику охраны объекта.
- Правила техники безопасности для пациентов/сопровождающих круглосуточных
стационарных отделений
Запрещается:
- Несоблюдение правил и порядка проведения лечебно-диагностических мероприятий, указанных медицинским персоналом.
- Затруднять действия персонала при проведении лечебно-диагностических мероприятий с использованием медицинского оборудования.
- Самостоятельно прекращать процесс проведения медицинской манипуляции.
- Самостоятельно изменять режим работы медицинского оборудования, включать или выключать медицинское и бытовое оборудование в отделении,
- Касаться электропроводки медицинского оборудования и прочих технологических устройств.
- Прикасаться к движущимся и вращающимся частям медицинского оборудования с принудительным приводом.
- Вмешиваться в работу систем вентиляции, отопления, водоснабжения (водоотведения), электроснабжения.
- Допускать действия, ведущие к получению механической травмы.
- Приносить личные бытовые электроприборы (кипятильники, чайники, микроволновые печи, вентиляторы, отопительные приборы и пр.).
- Самостоятельно пользоваться кислородными установками, а также вмешиваться в их работу.
- Высовываться из окон, стоять и сидеть на них, играть на подоконниках.
- Самостоятельно ремонтировать оборудование и мебель.
За нарушение режима и правил внутреннего распорядка лечебного учреждения пациента/ сопровождающего могут выписать досрочно с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности
Нарушением считается:
- Курение в зданиях, помещениях и на территории ГБУЗ «МГДБ».
- Употребление пациентом/сопровождающим веществ, способных привести к
алкогольному или наркотическому опьянению.
- Игра в азартные игры, разведение костров, проведение агитационной работы, торговля, проведение виде-фото съемок на территории больницы.
- Грубое и неуважительное отношение к персоналу, охране объекта и другим пациентам.
- Неисполнение законных требований сотрудников охраны объекта.
- Несоблюдение пациентом/сопровождающим рекомендаций врача и предписанного режима.
- Отказ и(или) прием пациентом/сопровождающим лекарственных препаратов по собственному усмотрению.
- Самовольный уход пациента/сопровождающего из стационарного отделения, территории ГБУЗ «МГДБ».
- Содержание и кормление животных-компаньонов в стационарных отделениях и
на территории ГБУЗ «МГДБ».
В случае конфликтных ситуаций Вы можете обращаться:
- К заведующему отделением;
- К администрации ГБУЗ «МГДБ».
Пациент имеет право на:
1) уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
2) получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
3) обследование, лечение и нахождение в больнице в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
4) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
5) перевод к другому лечащему врачу с учетом: согласия заведующего
отделением и соответствующего врача;
6) добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
7) отказ от медицинского вмешательства;
8) обращение с жалобой к должностным лицам больницы, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд;
9) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
10) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
11) на основании письменного заявления получать отражающие состояние
здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным: органом исполнительной власти.
1) родители обязаны заботиться о сохранении: здоровья ребенка;
2) граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний;
3) граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях, принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
4) уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим: в оказании медицинской помощи;
5) предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
6) своевременно и точно выполнять медицинские предписания;
7) сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
8) бережно относиться к имуществу больницы (основание — ст. 27 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)
Медицинские показания для госпитализации в стационар круглосуточного
пребывания (с предоставлением спального места и питания) для одного из законных представителей ребенка старше 4 лет*:
Госпитализация в тяжелом состоянии на период тяжести состояния.
1. Госпитализация в состоянии, требующем интенсивного лечения и круглосуточного наблюдения (кроме госпитализации в реанимационное отделение).
2. Госпитализация ребенка с хроническим заболеванием в стадии декомпенсации с целью создания лечебно-охранительного режима.
3. Значительное нарушение функции органов и систем (отсутствие способности к самостоятельному передвижению, нарушение функции глотания и функции тазовых органов, слепота, тугоухость высоких степеней).
4. Психологические расстройства, сопровождающиеся агрессивным поведением ребенка и представляющие опасность для него и окружающих.
5. Эпилепсия с частыми приступами.
*Одному из родителей, иному члену семьи или иному законному представителю ребенка, осуществляющему уход за больным пациентом до достижения им возраста четырех лет, предоставляется спальное место и питание, а с ребенком старше указанного возраста — при наличии медицинских показаний.